Aude Cramer, Médiatrice Familiale, ateliers de soutien à la parentalité

Je suis Aude CRAMER, médiatrice familiale diplômée d’état depuis plus de 10 ans. J’accompagne des parents, des ados, des fratries, des familles à retrouver le chemin du dialogue afin d’imaginer un futur apaisé.

Issue d’une formation en école de commerce, j’ai d’abord évolué pendant plusieurs années dans le monde de l’entreprise, notamment en ressources humaines, puis en tant que responsable des services généraux. Ces expériences m’ont permis de développer une solide capacité d’écoute, d’analyse, ainsi qu’un goût prononcé pour la gestion des relations humaines dans des contextes variés.

Cependant, au fil du temps, j’ai ressenti le besoin d’être au plus près de l’humain, dans une relation plus authentique et porteuse de sens. C’est ce cheminement personnel qui m’a naturellement menée vers la médiation familiale.

Depuis plus de 10 ans, j’accompagne les familles dans des moments clés de leur vie : séparation, recomposition, conflits intergénérationnels, difficultés de communication… Mon rôle est de favoriser un dialogue respectueux et constructif afin de pouvoir construire ensemble des solutions adaptées à chacun.

J’anime également des ateliers de soutien à la parentalité, pour offrir aux parents un espace d’échange, de réflexion et de soutien, dans une démarche bienveillante et sans jugement.

Je suis diplômée de l’EM Lyon, une école qui m’a apporté une solide formation en gestion, en communication et en compréhension des dynamiques humaines, compétences particulièrement utiles dans l’accompagnement au sein de Familya. Titulaire du Diplôme d’État de Médiateur Familial (DEMF), je suis formée à l’écoute active, à l’analyse systémique et à la gestion de conflits familiaux. Afin d’approfondir ma pratique et de répondre aux besoins spécifiques des familles, j’ai suivi plusieurs formations complémentaires : médiation de couple, médiation parent-adolescents, médiation successorale, médiation auprès des personnes vulnérables, ainsi qu’une formation en créativité et médiation. Ces spécialisations me permettent d’intervenir dans des contextes variés. Elles enrichissent ma posture de médiatrice et renforcent la diversité des accompagnements proposés chez Familya, en favorisant le dialogue et la reconstruction et le renforcement du lien familial.

Chez Familya, j’exerce principalement en tant que médiatrice familiale. J’accompagne des familles en situation de tension, de séparation ou de conflit, en leur offrant un espace d’écoute neutre et confidentiel. Mon rôle est de faciliter le dialogue, d’accompagner à l’apaisement des relations et de permettre aux membres de la famille de trouver ensemble des accords durables et respectueux pour chacun. Une attention particulière est portée à l’intérêt des enfants, qui sont souvent au cœur des enjeux familiaux. Je veille à ce que leurs besoins soient pris en compte dans les décisions, même lorsqu’ils ne sont pas directement présents lors des séances.

Parallèlement à la médiation, j’anime également des ateliers de soutien à la parentalité. Deux thématiques me mobilisent particulièrement :
– Être parent d’adolescent, pour aider les parents à mieux comprendre cette période complexe de l’adolescence, à adapter leur posture éducative et à renouer le dialogue quand il est devenu difficile ;
– Rivalités et jalousies dans la fratrie, pour accompagner les parents dans la gestion des tensions entre frères et sœurs, et restaurer un climat familial apaisé.
Je propose aussi des conférences sur ces deux sujets ainsi que sur le thème des écrans, sujet au combien complexe pour bien des parents !

Mon objectif à travers ces missions est double : permettre aux familles de sortir des impasses relationnelles et redonner aux parents de l’énergie, de l’élan et de l’espérance dans leur rôle éducatif.

Les personnes que nous recevons peuvent se tourner vers moi en toute confiance, car j’apporte une expertise solide, une écoute bienveillante et une posture profondément respectueuse de chacun. Mon parcours m’a dotée de compétences en gestion des relations humaines que je mets aujourd’hui au service de l’accompagnement familial. Le diplôme d’État de Médiateur Familial (DEMF), mes spécialisations – en médiation de couple, parent-adolescents, successorale, auprès des personnes vulnérables, et en créativité – ainsi que mon expérience me permettent d’intervenir avec implication dans une grande variété de situations.
Car venir en médiation peut être difficile et demander beaucoup d’énergie notamment émotionnelle, je mets tout en oeuvre pour que chacun puisse trouver une oreille attentive et bienveillante.
Je crois profondément que chaque personne a en elle des ressources pour dépasser les tensions ou les blocages relationnels, et mon rôle est d’offrir un cadre sécurisé, neutre et structurant pour que la parole circule à nouveau. Je m’engage avec professionnalisme et sans jugement, pour que chaque personne se sente entendue, respectée, et puisse avancer à son rythme vers un apaisement durable.