Frédérique Fuentes, Médiatrice familiale

Je suis Frédérique Fuentès. Je suis médiatrice familiale depuis 10 ans. J’anime des ateliers de soutien à la parentalité, des conférences . Je propose un groupe de parole pour les enfants de parents séparés. C’est une chance de pouvoir exercer un métier basé sur des valeurs positives comme la reconnaissance, l’écoute et la recherche d’apaisement.

Diplômée de Sciences Politiques , j’ai d’abord travaillé dans le domaine de l’audit des politiques publiques. Après plusieurs années, des épreuves personnelles ont marqué un tournant dans ma vie.
J’ai alors choisi de me recentrer sur l’humain, le lien, l’écoute et la famille. J’ai accompagné des enfants porteurs de handicap en tant qu’assistante de vie scolaire. J’ai exercé comme médiatrice au sein des services d’urgences des Hospices Civiles de Lyon. J’ai accueilli les familles aux restaurants du cœur.
Ces expériences ont participé à ma réflexion de reconversion professionnelle : être en lien, soutenir les membres de la famille au sens large et accueillir.

J’ai obtenu mon Diplôme d’Etat de médiatrice familiale et je me suis formée à diverses approches autour de la parentalité, du développement de l’enfant et de la communication harmonieuse.
Aujourd’hui j’exerce mon métier de médiatrice familiale, forte de ces expériences professionnelles et personnelles. Je mobilise mes compétences pour proposer un accompagnement professionnel, sensible et engagé, au service des familles en période de transition, en difficulté ou en conflit.
Passionnée par mon métier, curieuse des rencontres , je suis formatrice pour la préparation du Diplôme d’Etat.

J’ai obtenu un diplôme de Sciences Politique, qui m’a apporté une solide base en sciences sociales, esprit de synthèse et communication.
Je suis aujourd’hui titulaire du DEMF (Diplôme d’État de Médiateur Familial), spécialisé dans l’accompagnement des familles en conflit. J’ai enrichi mon parcours par plusieurs formations  : médiation parent-adolescent, médiation successorale, médiation collective ainsi qu’une formation centrée sur la créativité en médiation familiale et la gestion des émotions. Je continue à me former, pour accompagner au mieux les personnes que je reçois. Ces formations m’ont permis de découvrir des nouveaux outils pour accompagner les personnes dans la résolution de conflits et pour continuer à apprendre et faire mon métier le mieux possible.

Au sein de Familya j’interviens en tant que médiatrice familiale auprès des membres de la famille au sens large (parents, frères et sœurs, grands-parents, adolescents) qui traversent des situations conflictuelles. J’accompagne chaque personne, avec neutralité et impartialité. Je leur propose un cadre sécurisé et contenant, pour qu’ils essaient de restaurer le dialogue, de favoriser l’écoute des besoins de chacun et en particulier des enfants.

J’anime aussi des ateliers de soutien à la parentalité. Dans ces ateliers, les parents peuvent partager leurs expériences, prendre du recul et découvrir de nouveaux outils éducatifs qui privilégient l’estime de soi des enfants et des parents.
Nous avons conçu un parcours en ligne de soutien à la parentalité, afin de rendre plus accessible  la connaissance de ces outils de communication bienveillante.

Convaincue de l’importance de la parole des enfants, j’ai mis en place et j’anime des groupes de paroles pour les enfants de parents séparés. Ces groupes leur permet d’exprimer ce qu’ils vivent, de se sentir écoutés et d’échanger entre pairs, puis avec leurs parents sur leurs besoins dans cette situation fragile.

Je participe aussi à la vie de la structure à travers le Comité de Pilotage de Familya où nous contribuons à la réflexion et au développement des propositions de l’association.

Chaque famille est unique. Je m’adapte à la réalité de chacun avec méthode et je fais confiance aux compétences de chacun. En tant que médiatrice familiale, je suis un Tiers, impartial et indépendant.
Mon rôle est de vous accompagner dans les moments délicats : tensions familiales, séparation, difficultés de communication, question autour de la place de chacun. En médiation il s’agit aussi de prendre des décisions, d’écrire des accords ( homologables par le juge)et de rechercher des solutions acceptables par tous.
Je vous propose un espace où chacun peut s’exprimer librement, se sentir entendu.
Mon parcours a été fait de rencontres et d’engagements. Mes différentes formations m’ont permis d’avoir un regard plus fort sur les besoins des enfants et des adolescents et une connaissance plus précise sur les fratries et la médiation successorale.
Je vous propose un cadre pour aider à trouver ou retrouver un dialogue apaisé, pour prendre en compte les besoins de chacun et pour trouver des solutions concrètes, réalistes et réalisables, dans l’intérêt de tous.